Hvem er db boligsupport - historien bag
Den daglige drift af db boligsupport varetages af Ulrich Krogh, som gennem en årrække har opbygget omfattende erfaring inden for både ejendomsmæglerbranchen og sagsbehandling.
Inden etableringen af egen virksomhed fungerede Ulrich i 10 år som intern faglig hotline for mere end 120 medarbejdere og havde samtidig det overordnede faglige ansvar for omkring 1.100 årlige bolighandler fordelt på 13 boligbutikker under en tidligere danbolig-indehaver.
Herudover har Ulrich syv års erfaring som kommissionerende ejendomsmægler, er medlem af Disciplinærnævnet samt underviser på ejendomsmægleruddannelsen. Denne kombination af praktisk erfaring fra salgsarbejdet og dyb indsigt i sagsbehandling, lovgivningen og kvalitetssikring giver en solid forståelse for de udfordringer og behov, som både mæglere og sagsbehandlere møder i hverdagen.
Det betyder, at db boligsupport bygger på erfaring fra både den "sælgende frontlinje" og den administrative og juridiske del af ejendomshandlen – til stor gavn for de butikker og medarbejdere, vi samarbejder med.
db boligsupport er etableret med ét klart formål: at varetage danboligkædens interesser – og kun danboligkædens.
Efter flere års erfaring med ekstern sagsbehandling siden 2019 blev Ulrich i 2022 kontaktet af en gruppe danbolig-indehavere med et ønske om at skabe en dedikeret ekstern samarbejdspartner, som udelukkende skulle arbejde for danbolig og ikke for andre ejendomsmæglerkæder.
Efter et konstruktivt møde mellem de involverede indehavere og direktør for danbolig A/S blev grundlaget lagt for etableringen af db boligsupport, som siden har udviklet sig til en stærk og specialiseret samarbejdspartner for mange i kæden.
I dag består db boligsupport af 10 medarbejdere som sidder sammen på vores kontor i Nordsjælland. Vi samarbejder i varierende omfang med godt 40 danbolig-butikker.
Som en del af vores tætte tilknytning til kæden kan vores samarbejdspartnere altid forvente en professionel, loyal og kvalitetsbevidst indsats, der understøtter danboligs stærke position i markedet.
Kærligheden til danboligkæden har siden første dag i kæden tilbage i 2006 fyldt meget hos mig. Derfor skulle der ikke mange overvejelser til før der blev sagt "naturligvis skal jeg det", da ideen om at åbne db boligsupport alene for danboligs butikker blev pitched.
Ulrich Krogh, indehaver
Det siger vores kunder
Utrolig høj faglighed, altid på, det virker næsten som at have sagsbehandleren siddende i butikken, ALTID, tidligt og sent. Det er det samme med køberrådgivning, sælgerberigtigelser eller helt almindelig sagsbehandling på alle slags boliger, ejerlejlighed, andel, landbrug. Min bedste anbefaling herfra.
- Kenneth Thiemke, indehaver danbolig Taastrup, Ringsted, Hedehusene & Sorø
Jeg har brugt 3 forskellige eksterne sagsbehandlere i mine år i danbolig. Det er min oplevelse, at Ulrich og db boligsupport absolut har leveret på det højeste plan af de eksterne sagsbehandlere, som jeg har haft samarbejder med. Det faglige niveau er højt og der er ud over en konstruktiv dialog altid overskud til et smil, så man rent faktisk føler sig som kollegaer.
- Lars Elsøe Holm, indehaver danbolig Birkerød
Jeg har løbende benyttet db boligsupport, som afløsning i mine forretninger. Ulrich og hans personale har altid fundet tid og plads til vores sager, som i øvrigt er løst til fælles tilfredsstillelse
- Dennis Frederiksen, indehaver af danbolig Maribo, Sakskøbing, Nakskov, Marielyst, Gørlev-Høng, Slagelse, Nord- og Østfalster
Vi har et super godt samarbejde med db boligsupport v/Ulrich Krogh og hans dygtige team af sagsbehandlere, som vi varmt kan anbefale til alle i danbolig kæden. Internt hos os har vi løbende brug for ekstra hjælp til sagsbehandlingen - enten når der er ekstra travlt og/eller ifm. sygdom og ferie hos vores egne sagsbehandlere. I den forbindelse er det virkelig rart, at vi med sindsro kan gøre brug af db boligsupport, idet de altid har styr på alle facetter af sagsbehandlingen – og vi ved de leverer både den kvalitet og service, som vi gerne vil kendes for. Herudover er Ulrich Krogh altid parat til at sparre omkring gældende lovgivning, og han kommer altid med gode råd og anbefalinger, som er med til at holde os knivskarpe. Har I brug for et eksternt 5-stjernet sagsbehandler team, så er db boligsupport den helt rette samarbejdspartner.
- Tommy Sørensen, indehaver danbolig Roskilde & danbolig Svogerslev-Lejre
Vi har brugt db boligsupport i 1,5 år og været fuldt ud tilfredse. Teamet har skræddersyet den sagsbehandling vi manglede og det hele har kørt upåklageligt. Vi har "vores egen" faste sagsbehandler tilknyttet, til at stå for alt sagsbehandlingen. Hun er fuldt tilgængelig og ved ferie etc. er der tager en anden på kontoret der tager over. Alle aftaler vi har lavet er blevet overholdt og vores tilknyttede sagsbehandler orienterer os løbende. Klar anbefaling fra danbolig Børkop.
- Rasmus Rüsz, indehaver danbolig Børkop
Vores samarbejde med db boligsupport har været yderst givende og vi har oplevet en fantastisk fleksibilitet fra deres side. De forstår at imødekomme vores behov som travle ejendomsmæglere og det er tydeligt at de har deres prioriteter i orden.
- Nicholai La Cour, indehaver danbolig Frederiksberg & Frederiksberg C
Ved naturlig afgang af vores tidligere sagsbehandlere, kontaktede vi Ulrich / db boligsupport og gik på "fuld pakke". Vi har fået en fast sagsbehandler tilknyttet, så vi og vores kunder ved hvem de bliver kontaktetaf. Vi er rigtig glade for løsningen og ser det nu som en naturlig del af vores setup.
- Dennis Høilund, indehaver danbolig Kalundborg & danbolig Nykøbing Sjælland
Her bor vi
db boligsupport har hjemme i Hellebæk i Nordsjælland.
Nyligt renoverede lokaler i den gamle klædefabrik, skønne omgivelser med både skov og vand som nærmeste nabo.